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MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE PROTECTION ET DE CONFIDENTIALITE DES DONNEES PRIVEES

Entités chargées de la collecte des données personnelles

Cette déclaration de confidentialité est émise au nom de MAISONL , Lorsque nous utilisons les termes «MAISONL», « nous » ou « notre » ou « MaisonL.com » ou « MAISONL» dans le présent document, nous faisons référence à la personne responsable qui est chargée du traitement de vos données. Les conditions d'utilisation du service que vous concluez avec MaisonL détermineront qui sera responsable du traitement des données. Sur ce site web, les données personnelles sont collectées par le DPO de MAISONL.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données (DPO, Data Protection Officer) pour le site MAISONL chargé des questions en lien avec le présent avis. Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes à propos de cet avis, sur la façon dont nous gérons vos Données personnelles ou sur tout autre sujet en lien avec les données personnelles, contactez notre responsable de la protection des données via notre formulaire de contact  ou :

Attention de: Data Protection Officer
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MaisonL
26 rue pré de la Blanche Maison, 1421 Ophain - Belgique
Tél. : +32 (0)476 26 36 17

Collecte de vos données personnelles

En tant que visiteur du site internet, vous pouvez participer à toutes sortes d'activités sans fournir aucune donnée personnelle.

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  Coordonnées telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, votre adresse e-mail, votre magasin préféré.
• MAISONL 26 rue pré de la Blanche Maison, 1421 Ophain - Belgique  peut vérifier ces informations.

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Comment vos données personnelles sont utilisées

MAISONL collecte des informations vous concernant afin de vous fournir des services, de remplir ses obligations et d'améliorer ses produits et services. Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne communiquons pas d'informations permettant de vous identifier à des tiers autrement que conformément à cette Politique de confidentialité. MAISONL  peut utiliser ces informations :

• Traiter vos données d’inscription pour vous envoyer des offres personnalisées
• Traiter vos transactions financières.
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• Enregistrer vos droits, le cas échéant, à une assistance technique ou autres avantages proposés aux utilisateurs inscrits.
• Répondre aux demandes, questions et préoccupations envoyées au service client.
• Gérer votre compte.
• Envoyer l'information que vous aviez demandée à propos d'un service ou d'un produit.
• Vous tenir informé des offres spéciales et des services de MAISONL.COM et des tiers sélectionnés.
• Gérer les promotions et les tirages au sort auxquels vous participez et vous informer des résultats.
• Enquêter sur, prévenir ou prendre des mesures à l'égard de toute activité illégale ou toute violation de nos Conditions d'utilisation du service.
• Répondre à nos besoins en matière de recherche et développement de produits ou services et améliorer notre Site, nos services et nos offres.
• Personnaliser votre expérience, notamment les services et les offres que nous vous proposons.

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Dans certains cas, MAISONL  peut être amené à fournir des données personnelles afin de répondre aux demandes des autorités, notamment pour des raisons de sécurité nationale ou d’application de la loi.

Lorsque la loi l'exige (p. ex. dans le cadre d'une citation à comparaître, d'un mandat, d'une décision de justice ou d'une procédure judiciaire à l'encontre MAISONL ) et quand nous pensons qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, éviter un litige, assurer votre sécurité et celle d'autrui, enquêter sur une fraude et/ou répondre à une demande administrative. Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant si nous considérons qu'une telle divulgation devrait être réalisée pour des questions de sécurité nationale, d'application de la loi ou toute autre question d'intérêt public.

Partage d’informations avec des prestataires de service ou agents consultants

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Nous communiquons également des Données personnelles à certaines entreprises qui fournissent des services pour notre compte. Nous ne fournissons que les Données personnelles qui leur sont nécessaires pour fournir ces services. Nous exigeons des entreprises avec lesquelles nous partageons des Données personnelles qu'elles protègent ces données conformément à la présente politique et qu'elles se limitent à utiliser ces Données personnelles dans le cadre des services qu'elles fournissent pour le compte de MAISONL 

Nous ne vendons pas et ne fournissons pas les Données personnelles à d'autres entreprises qui commercialisent leurs propres produits et services.

Conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif. Nous en avons besoin pour vous fournir des services ou respecter nos obligations légales. Pour supprimer votre compte ou pour nous demander de ne plus utiliser vos données pour vous fournir nos services, contactez-nous à l'adresse info@maisonl.com . Nous traiterons votre demande sous 15 jours. Nous conserverons et utiliserons vos informations, s'il y a lieu, pour nous conformer à nos obligations juridiques, résoudre des litiges et honorer nos contrats.

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Protection de vos données

Les Données personnelles que vous fournissez lorsque vous utilisez le Site sont protégées de différentes façons.

• Vous pouvez accéder à votre profil en utilisant un mot de passe et un identifiant client uniques que vous choisissez. Le mot de passe est chiffré. Nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe alphanumérique fiable et de ne le divulguer à personne.
• Vos Données personnelles sont stockées sur un serveur sécurisé, auquel seuls certains membres du personnel de MAISONL  et certains fournisseurs et consultants de MAISONL  ont accès via un mot de passe.
• Vos Données personnelles sont chiffrées chaque fois qu'elles sont transmises à MAISONL 
• Quand vous saisissez des informations sensibles dans nos formulaires d'inscription, nous chiffrons ces données en utilisant la technologie de sécurité SSL.

Nous nous efforçons de protéger les Données personnelles qui nous sont envoyées, aussi bien pendant leur transmission qu'une fois que nous les avons reçues. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique ne sont sûres à 100 %. Bien que nous tenions compte du caractère sensible des Données personnelles que nous collectons, traitons et stockons, et de l'état actuel des technologies pour mettre en place ces mesures afin de protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité à 100 %.

Si vous avez des questions sur la sécurité de nos Sites web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@maisonl.com

Cookies et technologies de suivi

Le Site peut recueillir automatiquement des informations pendant que vous parcourez son contenu, telles que le fournisseur d'accès à Internet, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation et le type d'appareil, le temps moyen passé sur notre ou nos sites, les pages consultées, les informations consultées, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet et d'autres statistiques pertinentes. Ces informations sont des données de mesure d'audience Web, parfois appelées flux de clics.

Il se peut que nous combinions ces informations recueillies automatiquement dans le fichier journal avec d'autres informations que nous recueillons à votre sujet. Nous procédons de la sorte pour améliorer les services offerts, les activités marketing et les analyses effectuées, ainsi que pour garantir le bon fonctionnement du site.

Des technologies, telles que les cookies, les balises et les scripts, sont utilisées par www.maisonl.com , ses affiliés et les services d'analyse pour permettre le bon fonctionnement et la fonctionnalité du site. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir les données démographiques de l'ensemble de notre base d'utilisateurs. Les rapports basés sur l'utilisation de ces technologies que nous envoient ces sociétés peuvent être détaillés par individu ou contenir des résultats agrégés.

• Un cookie est un petit fichier texte unique qu'un site Web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous visitez un site. Nous pouvons utiliser des cookies de session qui disparaissent lorsque l'utilisateur ferme son navigateur, ou des cookies persistants qui restent sur l'ordinateur jusqu'à ce qu'ils soient supprimés manuellement. La plupart des navigateurs Web peuvent vous alerter sur l'utilisation de cookies ou refuser systématiquement de les accepter. Si vous ne souhaitez pas que nous déployions de cookies sur votre navigateur, vous pouvez configurer ce dernier pour qu'il les rejette ou qu'il vous informe lorsqu'un site Web essaie d'en placer un sur votre ordinateur. Le fait de rejeter les cookies pourrait vous empêcher d'utiliser correctement le Site.
• Nous nous associons à des tiers soit pour afficher des publicités sur notre site Web, soit pour gérer nos annonces sur d'autres sites. Notre partenaire tiers est susceptible d'utiliser des technologies, telles que des cookies, pour recueillir des informations à propos de vos activités sur ce site et d'autres sites, afin d'afficher des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient utilisées pour afficher des annonces en fonction de vos centres d'intérêt, vous pouvez l'indiquer explicitement en nous envoyant un email via notre formulaire de contact GDPR. Notez que cela n'empêche en aucun cas l'affichage de publicités. Vous continuerez de recevoir des publicités génériques.

Nous vous donnons la possibilité de créer un profil pour accéder aux blogs et aux communautés en ligne afin de partager des informations telles que des messages, des photos et des vidéos. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de contrôler les actions des autres personnes avec lesquelles vous êtes susceptible de partager vos pages et informations. Toute information que vous publiez sur un forum public ou dans un salon de discussion, par exemple le forum des contributeurs (les « Forums »), est visible par toutes les personnes accédant à ces espaces. Pour demander la suppression de vos données personnelles de notre blog ou de notre forum communautaire, écrivez-nous à info@maisonl.com . Il se peut que dans certains cas, nous ne puissions pas supprimer vos données personnelles. Nous vous en informerons et vous en donnerons les raisons, le cas échéant. Par ailleurs, si vous avez utilisé une application tierce pour publier de telles informations, vous pouvez les supprimer en vous connectant à ladite application ou en contactant son éditeur.

Votre adresse e-mail ne sera pas automatiquement publiée sur les Forums, sauf si vous modifiez le paramètre par défaut. Votre adresse e-mail sera alors à la disposition de toute personne accédant aux forums. En outre, les informations que vous choisissez d'inclure dans votre profil sont consultables par tous les visiteurs des Forums.

Vous pouvez révoquer votre consentement et supprimer tous les Cookies en vous connectant à votre compte ou EN CLIQUANT SUR LIEN qui supprime tous les cookies installés dans votre ordinateur ou Smartphone

Modifications

MAISONL  se réserve le droit de compléter régulièrement cette Politique de confidentialité, à sa seule discrétion.
En cas de modifications importantes apportées à cette Politique de confidentialité, les utilisateurs seront informés par e-mail ou sur cette page.
Si, suite à ces modifications, vous souhaitez changer la façon dont MAISONL  est autorisé à utiliser vos données personnelles, vous pouvez suivre la procédure décrite dans cette section intitulée « Mentions Légales ».
Nous considérons que vous avez pris connaissance de, et que vous êtes soumis à, toute modification importante apportée à la Politique de confidentialité une fois l'avis de modification publié sur le site, à l'exception du cas suivant : si au moment de fournir vos données personnelles à MAISONL  vous avez la possibilité (comme c'est actuellement le cas) de limiter la façon dont de telles informations seront utilisées pour communiquer avec vous, par MAISONL  ou par un tiers, MAISONL  ne modifiera pas vos préférences à cet égard sans votre autorisation expresse. Cependant, en cas d'acquisition de MAISONL  ou de fusion avec une autre entité, MAISONL   peut fournir à cette entité les informations clients liées à cette partie d'activité vendue à l'entité ou fusionnée avec elle sans votre autorisation. MAISONL   fournira toutefois un avis concernant de telles ventes d'actifs, acquisitions ou fusions sur ce Site.

Liens vers des sites tiers

Notre Site inclut des liens vers d'autres sites Web dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer de celles de www.maisonl.com. Si vous transmettez vos données personnelles à l'un de ces sites, celles-ci seront régies par leurs politiques de confidentialité. Nous vous invitons à lire attentivement la politique de confidentialité des sites que vous visitez.

Widgets et Médias Sociaux

Nos sites web peuvent inclure des fonctionnalités de médias sociaux, comme le bouton « J'aime » de Facebook, des widgets, comme le bouton « Partager », ou encore des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur notre site. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et les pages que vous visitez sur notre site, et générer un cookie pour permettre auxdites fonctionnalités de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par un tiers soit directement sur notre Site. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.

Enfants

Nous n'avons pas l'intention de solliciter des personnes de moins de 18 ans ni de collecter des Données personnelles auprès de celles-ci. Si vous avez moins de 18 ans, ne saisissez pas d'informations sur ce site et n'utilisez pas nos services. Si vous pensez que l'un de vos enfants mineurs a fourni des Données personnelles sur notre site, contactez-nous à l'adresse info@maisonl.com  pour demander la suppression de ces données et fermer le compte de l'enfant.

Réclamations liées à la confidentialité de vos données

Les personnes se trouvant dans certains pays, dont l'Espace économique européen, ont certains droits statutaires concernant leurs données personnelles. (GDPR) Sous réserve des exemptions prévues par la loi, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès à ces Informations, et aussi de demander leurs mise à jour, suppression ou rectification.

Dans la mesure où le traitement de vos données personnelles par MAISONL  est soumis au règlement général de l'UE sur la protection des données (GDPR), MaisonL s'appuie sur ses intérêts légitimes, décrits ci-dessus, pour le traitement de vos données. Lorsque MaisonL traite certaines données personnelles pour ses propres activités de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles par MaisonL à cette fin. Pour cela, cliquez sur le lien MON COMPTE et demandez à ne plus recevoir d'e-mails ou d'effacer vos données.
Vous pouvez aussi vous opposer au traitement en adressant un e-mail à info@maisonl.com

MAISONL prend la vie privée de ses utilisateurs très au sérieux. Si vous pensez que MAISONL n'a pas respecté cette Politique de confidentialité concernant vos Données personnelles, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l'adresse MAISONL, 26 rue pré de la Blanche Maison, 1421 Ophain - Belgique. Dans votre courrier, expliquez aussi précisément que possible les raisons pour lesquelles vous pensez que la Politique de confidentialité de MAISONL n'a pas été respectée. Nous examinerons votre réclamation rapidement.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos transactions avec ce site web, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse suivante : info@maisonl.com

Sous-traitants

Un sous-traitant est un tiers engagé par MAISONL pour le traitement des données. Il peut s'agir aussi d'entités du Groupe MAISONL d'une personne qui a ou aura potentiellement accès aux informations des clients ou des contributeurs, ou qui les traitera. Lesdites informations sont susceptibles de contenir des Données à caractère personnel.

MAISONL s'engage à déployer des efforts commercialement raisonnables pour évaluer les pratiques de sécurité et de confidentialité des sous-traitants proposés qui ont ou auront potentiellement accès aux données de MAISONL, ou qui les traiteront. MAISONL exige de ses sous-traitants qu'ils acceptent certaines conditions générales régissant l'utilisation des informations et des Données à caractère personnel des clients, y compris, mais sans s'y limiter :

• Ne traiter les Données à caractère personnel que conformément aux instructions documentées d'un responsable du traitement (communiquées par écrit parMAISONL au sous-traitant concerné)

• Faire appel à du personnel fiable et soumis à une obligation contractuelle contraignante de respect de la confidentialité et de la sécurité des données, dans la mesure où elle s'applique, en vertu des lois en vigueur sur la protection des données

• Fournir régulièrement la formation nécessaire en matière de sécurité et de protection des données au personnel ayant accès aux Données à caractère personnel

• Mettre en œuvre et respecter des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations et des Données à caractère personnel des clients

• Délivrer un agrément annuel attestant du respect des lois en vigueur sur la protection des données ou autoriser MAISONL à vérifier le respect de ces lois

• Informer sans délai MAISONL en cas d'incidents de sécurité ou de fuites de données avéré(e)s ou potentiel(le)s

• Coopérer le cas échéant avec MAISONL dans la mesure du raisonnable pour répondre aux demandes des responsables du traitement des données, des personnes concernées ou des autorités chargées de la protection des données Les présentes informations sont fournies uniquement afin d'illustrer l'implication des sous-traitants du Groupe MAISONL et de fournir la liste des sous-traitants tiers auxquels MAISONL fait appel à la date de la présente politique (et auxquels MAISONL peut faire appel dans le cadre de la prestation de ses Services et de l'assistance qui en découle). Pour toute question sur le présent document ou le recours auxdits sous-traitants par MAISONL, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : info@maisonl.com

Sous-Traitants :

Google Inc  Etats Unis : Google fournit des outils métier et de messagerie électronique, des services de plate-forme cloud et des logiciels d'analyse
Facebook Etats Unis : Facebook est un blog fournissant des services réseaux sociaux, publicités, et des logiciels d’analyse
Prestashop France : Logiciel libre CMS de fonctionnement du site internet
OVH France : Infrastructure sécurisée des serveurs web
Mailchimp Etats Unis : Logiciel de marketing et d’envoi de emailing
Stripe Etats Unis :Plateforme sécurisé de paiement en ligne.
Eshop Promotion SARL Luxembourg : Webmaster et assistance technique

POLITIQUE DE MAISONL.COM EN MATIERE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

1.   Les garanties de MAISONL.COM :

MAISONL.COM traite vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions nationales et internationales, dont entre autres la loi belge du 8 décembre 1992, relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel, modifiée par la loi du 11 décembre 1998.
Mise à jour du règlement général de protection des données de l’UE (GDPR) le 25 mai 2018

2.   But du traitement de vos données personnelles

En nous fournissant vos données à caractère personnel, vous donnez l'autorisation expresse à MAISON L de traiter cette information pour les buts indiqués ci-après. Vos données sont reprises dans les fichiers de MAISON L et nous les traitons en vue de la gestion de nos clients et des publications, des services offerts pour améliorer la qualité de nos prestations, pour vous informer des nouveaux services et produits émanant de MAISON L.

Les données personnelles collectées ne sont ni vendues ni mises à disposition de tiers, sauf en cas de circonstances exceptionnelles dont il est question à l’article 3 ci-dessous.

A tout moment et sans la moindre justification, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.

MAISONL.COM  peut récolter des données ou informations anonymes non personnelles telles que la version du navigateur ou l’adresse IP, le système d’exploitation utilisé ou le nom de domaine du site grâce auquel l’utilisateur visite le site Web de MAISONL.COM ou vers lequel vous l’utilisateur le quitte. Ceci permet uniquement d’optimaliser en permanence le site Web.

3.   Publication et divulgation de vos données personnelles

MAISONL.COM pourrait être amené à divulguer vos données personnelles sur requête d'une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur. Tel serait également le cas en cas de procès intenté à MAISONL.COM et/ou au site web pour protéger ou défendre les droits ou les biens de MAISONL.COM, du site ou des utilisateurs de MAISONL.COM.

MAISONL.COM pourrait être amené à divulguer ces données pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de MAISONL.COM et / ou du site Web ou du public.

Pour assurer un niveau de sécurité élevé dans les transactions, le cryptage est un moyen indispensable. Pour les paiements par carte,  MAISONL.COM  est reliée à un prestataire professionnel et reconnu GDPR tel que "STRIPE Payment Service" choisi par MAisonL  et qui utilise 3D secure et la norme HTTPS ou le cryptage SSL avec upgrade TLS (Transport Layer Security).  - pour protéger toutes les données liées à vos informations personnelles et aux moyens de paiement.
Privaty Policy Stripe: https://stripe.com/be/privacy

4.   Vos droits en rapport avec vos données personnelles

4.1. Votre droit d’information

Le responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel est MAISONL.COM Laurence Gilis dont le siège social est sis  26 rue pré de la Blanche Maison, 1421 Ophain - Belgique. Toutes vos questions concernant l'enregistrement et le traitement de vos données peuvent être adressées à cette adresse.

Pour toute information plus générale, vous pouvez toujours vous adresser à la Commission de la protection de la Vie Privée, auprès du Ministère de la Justice et dont le site web se trouve à l’adresse suivante : www.fgov.privacy.be

4.2 Votre droit d’accès, d’opposition et de rectification

Moyennant demande écrite datée et signée envoyée à MaisonL dont l’adresse est mentionnée ci-dessus, vous pouvez, après avoir justifié votre identité, (copie de la carte d'identité et/ou de votre passeport) obtenir, gratuitement la communication écrite des données à caractère personnel vous concernant ainsi que, le cas échéant, la rectification de celles qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes.

Une copie de vos données vous sera communiquée au plus tard 45 jours après la réception de votre demande.

Accès à mes données

A tout moment, vous avez le droit de récupérer les données que vous avez fournies sur notre site. 
Connectez-vous à votre compte client et Cliquez sur "Exporter mes données" pour télécharger automatiquement une copie de vos données personnelles dans un fichier pdf ou csv..

Demande de rectification et d'effacement

Vous avez le droit de modifier toutes les informations personnelles figurant sur la page "Mon compte". Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et/ou l'effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via ce

 FORMULAIRE DE CONTACT

 Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

5. Atteinte à votre vie privée

Si, à n'importe quel moment, vous pensez que notre site ne respecte pas votre vie privée, veuillez nous en informer par courrier électronique à l'adresse suivante : info@maisonl.com

Nous mettrons tout en œuvre pour déceler et corriger le problème.

6.  Inscription Newsletter

MaisonL.com utilisera les informations fournies sur ce formulaire d'inscription pour vous contacter et vous transmettre des mises à jour, des concours, informations de contenu ainsi qu'à des fins commerciales.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment en cliquant sur le lien Se désinscrire situé le pied de page de tout e-mail que vous recevez de notre part, ou en nous contactant via le formulaire de contact sur notre site internet. Nous traiterons vos informations avec respect. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez visiter notre site Web. En cliquant ci-dessous, vous acceptez que nous puissions traiter vos informations conformément à ces termes.

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7.     Cookies

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Vous pouvez révoquer votre consentement et supprimer tous les Cookies en vous connectant à votre compte ou EN CLIQUANT SUR LIEN qui supprime tous les cookies installés dans votre ordinateur ou Smartphone

9. Liste des cookies utilisés

Rapport d'analyse de cookies


Nom de domaine:  maisonl.com
Emplacement du serveur:  France
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Résultat de l'analyse
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