CONDITIONS GENERALES

 1. Identification du vendeur

La boutique en ligne est exploitée par Maison L, 26 rue pré de la blanche maison 1421 Ophain, 0476/26.36.17, tva be0724.529.622, info@maisonl.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes conclues via le site internet de Maison L entre la société et toute personne effectuant un achat via le site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3. Produits

Les articles proposés à la vente sont ceux décrits sur le site internet, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont présentées à titre indicatif. De légères différences de couleur ou de présentation peuvent exister.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), TVA comprise, hors frais de livraison.

5. Commande et paiement

La commande est validée dès réception du paiement complet. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués sur le site au moment de la commande. Maison L se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement. Modes de livraison proposés : * Livraison à domicile via bpost : 7,50 € * Livraison en point relais via Mondial relay : 4,25 € Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif. Maison

7. Retours – échanges – remboursement

Si un article ne convient pas, le client peut demander un retour dans un délai maximum de 14 jours après réception du colis.

Conditions de retour : retour effectué aux frais du client ; article non porté ; article non lavé ;  article en parfait état. Après validation du retour :  un bon d’achat valable 3 mois sera proposé ; un remboursement peut être accordé sur demande spécifique du client. Le retour ou l’échange peut également être effectué directement en magasin durant les heures d’ouverture. Les articles soldés ou en promotion ne sont ni repris ni échangés.

8. Réservation avec retrait en magasin

Toute réservation effectuée via le site internet avec retrait en magasin est conservée pendant 7 jours. Passé ce délai, sans retrait ni contact du client, l’article sera remis en vente.

9. Droit de rétractation (vente à distance)

Conformément à la législation applicable, le consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours, sauf exceptions prévues par la loi. Pour exercer ce droit, le client doit contacter Maison L par e-mail.

10. Responsabilité

Maison L ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site internet ou à un retard indépendant de sa volonté.

11. Protection des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.